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康迈持续开展车队关怀，关注夏季高温运输场景

郭美红

进入夏季，高温天气叠加车辆长时间运行，对车辆日常检查和异常识别提出了更高要求。

今年夏季，康迈继续面向重点快递车队开展车队关怀活动。与过去更多走进分拨中心、面对面交流不同，今年的沟通延伸到了线上。围绕西南地区夏季运输场景，康迈通过线上轮端安全培训、互动答疑等方式，与一线司机和车队继续保持联系。

聚焦西南高温，开展夏季关怀

夏季高温下，快递车辆运行频次高、运营时间长，轮端状态也更值得关注。

结合前期车队反馈和西南地区夏季运输特点，今年的培训内容重点围绕高温季常见风险、轮端异常识别、日常检查以及异常后的处理思路展开，更贴近日常驾驶中“看得见、判断得了、知道怎么处理”的实际需求，帮助司机更早发现异常，并在不同情况下做出合适的判断和处理。

“免维护”不等于“免检查”

在日常交流中，关于轮端维护也存在一些容易混淆的认识。例如，有些司机会把“免维护”理解为轮端完全不需要关注；也有人认为，只要车辆不常跑山区、没有长下坡工况，就不用特别留意轮端温度。

这些常见认知误区，也是此次线上培训重点交流的内容。

对于康迈免维护轮端而言，“免维护”更多是减少频繁拆解、人工重新调整和周期性拆检，并不意味着日常检查可以省略。正常使用过程中，司机仍然需要关注油液、油位、外观以及温度等状态，及时识别可能出现的异常。

 

即使车辆并非长期运行于山区或长下坡路段，轴承、密封、制动等部件本身出现异常时，同样可能带来温度变化。因此，日常检查仍然不能忽视。

对于车队来说，轮端管理也并非“拆得越多越安心”，而是了解不同轮端的结构和维护要求，采取相应的检查和维护方式。

关怀仍在继续

相比线下走访，线上交流让不同地区的司机都能更方便地参与，也让培训内容更容易留存和持续传递。对司机来说，一次培训未必能够覆盖日常运营中遇到的所有情况；对车队来说，车辆管理也始终是一个长期过程。

 

从2025年的线下走访，到如今的线上培训和案例分享，康迈也在不断积累来自一线运营的真实反馈，并据此调整交流内容和方式。未来，这样的沟通还将延伸到更多车队和运输场景，在持续交流中进一步了解不同场景下的实际运营需求。

 车队关怀·往期回顾 

2025年，康迈曾走进多家快递企业分拨中心，与车队管理人员和一线司机面对面交流。全年车队关怀覆盖4家快递品牌、37个分拨中心，累计触达5000余名终端用户。

在线下走访中，轮端日常检查、高温异常、维护认知等问题逐渐成为交流重点。部分车队也提出，希望增加更多实际案例，并通过视频、培训资料等方式方便司机随时回顾。

 

*2025年康迈线下走访部分培训照片

这些来自一线的反馈，也为后续线上培训内容及交流形式的调整提供了参考。

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